Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng
Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng
Thông tin việc làm
- Mức lương
- 12 - 15 triệu
- Kinh nghiệm
- Yêu cầu: 1 năm kinh nghiệm chuyên môn Đại Học trở lên Nữ Diễn đạt trôi chảy
- Hình thức
- Toàn thời gian
- Số lượng tuyển
- Đang cập nhật
- Cấp bậc
- Đang cập nhật
- Học vấn
- Đang cập nhật
- Địa điểm làm việc cụ thể
- Hà Nội
Mô tả chi tiết công việc
Mô tả công việc Bạn sẽ đồng hành cùng những chủ doanh nghiệp trên hành trình phát triển kinh doanh. Thay vì chỉ xử lý yêu cầu của khách hàng, bạn sẽ là người xây dựng trải nghiệm học tập chuyên nghiệp, kết nối học viên với chuyên gia và góp phần giúp khách hàng khai thác tối đa giá trị từ chương trình Business Master. Đây là vị trí phù hợp với những người yêu thích giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và mong muốn phát triển theo định hướng Customer Success. Công việc chính Đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình tham gia chương trình Business Master; theo dõi tiến độ học tập và đảm bảo mỗi học viên đều có trải nghiệm tích cực. Chủ động chăm sóc khách hàng sau bán, lắng nghe nhu cầu, hỗ trợ giải đáp và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Tư vấn gia hạn hoặc giới thiệu các chương trình đào tạo phù hợp dựa trên nhu cầu phát triển của khách hàng. Phối hợp tổ chức các buổi coaching, workshop, networking; hỗ trợ tiếp đón học viên, khách mời và diễn giả. Ghi nhận phản hồi của học viên, phối hợp với các phòng ban để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu ứng viên - Tốt nghiệp Đại học - Nữ, ngoại hình sáng - Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở một trong các lĩnh vực: Chăm sóc khách hàng, Customer Success, Account, Sales, Trợ lý hoặc Community. - Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xây dựng mối quan hệ tốt. - Chủ động, trách nhiệm và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt. - Có tư duy dịch vụ khách hàng, yêu thích đồng hành và hỗ trợ khách hàng phát triển. - Có hiểu biết cơ bản về Sales, Marketing hoặc mạng xã hội là một lợi thế. Kỹ năng cần có Xây dựng mối quan hệ, Giao tiếp, Lắng Nghe, Tư Duy Dịch Vụ Khách Hàng, Xử lý tình huống linh hoạt Kỹ năng nên có Marketing, Sales, Mạng Xã Hội
Quyền lợi & Phúc lợi nổi bật
Quyền lợi ứng viên Thu nhập hấp dẫn Lương cơ bản 12.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng KPI theo hiệu quả công việc. Phụ cấp ăn trưa, gửi xe 1.000.000 VND/ Tháng theo chính sách công ty + Thưởng Lễ, Tết và lương tháng 13. Môi trường phát triển Được làm việc và mở rộng mối quan hệ với cộng đồng CEO, Founder và chủ doanh nghiệp trên toàn quốc. Được đào tạo bài bản về Customer Success, kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp và tư vấn. Có lộ trình phát triển rõ ràng lên Senior Customer Success, Team Leader hoặc các vị trí quản lý. Phúc lợi Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định. 12 ngày phép/năm và nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước. Tham gia Team Building, du lịch, sinh nhật, Year End Party và nhiều hoạt động nội bộ. Được học tập và tham gia các chương trình đào tạo trong hệ sinh thái HBR với chính sách ưu đãi dành cho nhân sự. QUYỀN LỢI BỔ SUNG Phúc lợi Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13 Phụ cấp Ăn trưa, Xăng xe
Hình ảnh
1 ảnh
Cam kết An toàn Tuyển dụng từ ALO VIỆC
ALO VIỆC hiển thị tin tuyển dụng công khai từ doanh nghiệp. Hãy xác minh thông tin và không chuyển phí trước khi ứng tuyển.