Mô tả công việc - Tiếp nhận và xác định nhu cầu khách hàng: + 'Tiếp nhận nhóm khách hàng do Sếp tạo và đọc kỹ nội dung đã trao đổi. + 'Ghi nhận sản phẩm, mẫu mã, số lượng, quy cách, địa chỉ và thời gian cần hàng. +' Gửi hình ảnh, catalogue hoặc thông tin sản phẩm khi khách cần. - Kiểm tra thông tin và lập báo giá + 'Kiểm tra mã hàng, tồn kho, đơn giá, chiết khấu, VAT và phí vận chuyển. + 'Lập báo giá đúng mẫu và đúng chính sách Công ty - Chốt đơn và cập nhật phần mềm + 'Xác nhận lại sản phẩm, số lượng, giá bán, địa chỉ giao hàng và hình thức thanh toán. + 'Tạo thông tin khách hàng và đơn hàng trên phần mềm. + Đính kèm báo giá, hợp đồng, hình ảnh và ghi chú liên quan. - Phối hợp kế toán và theo dõi thanh toán + 'Xác nhận hàng hóa, số lượng, thời gian giao, người nhận và địa chỉ giao hàng. + 'Theo dõi quá trình xuất kho, vận chuyển và giao nhận. - Kiểm soát và xử lý phát sinh đơn hàng + 'Báo liên hệ hỏi thăm, ghi nhận phản hồi sau giao hàng. + Kiểm tra đơn đã giao đủ, thu đủ tiền hoặc ghi nhận đúng công nợ. + Liên hệ hỏi thăm, ghi nhận phản hồi sau giao hàng và tiếp tục chăm sóc nhu cầu của khách hàng phát sinh