E-Commerce Order Executive
Thông tin việc làm tổng quan
Việc làm tại Phường Tân Mỹ - Hồ Chí Minh
Mô tả chi tiết công việc
Mô tả công việc
- Mô tả công việc 1. Xử lý đơn hàng Online Lên đơn hàng trên hệ thống cho team Online (Bao gồm Sale Online và sàn TMĐT) Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, kế toán, vận chuyển...) để điều phối các tuyến giao hàng hợp lý, đảm bảo giao hàng đúng thời gian cam kết với khách. Theo dõi và xử lý phát sinh từ lúc lên đơn đến khi giao hành thành công. 2. Xác nhận đơn hàng trên sàn TMĐT (Shopee, Tiktok, Lazada) Liên hệ với khách hàng xác nhận thông tin đơn hàng trước khi giao. Lên đơn hàng trên hệ thống. Theo dõi và xử lý phát sinh từ lúc lên đơn đến khi giao hàng thành công. 3. Hỗ trợ CSKH trên sàn TMĐT Tiếp nhận tin nhắn, phản hồi và xử lý các thắc mắc của khách hàng trên sàn TMĐT Một số công việc phát sinh từ quản lý khi có yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu Yêu cầu ứng viên Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Có từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong xử lý đơn hàng, Sales Admin, E-commerce, CSKH hoặc vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với Shopee, TikTok Shop, Lazada. Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt. Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong việc theo dõi và xử lý đơn hàng. Có khả năng phối hợp tốt với các bộ phận và chịu được áp lực công việc. Sử dụng tốt Excel/Google Sheets và các hệ thống quản lý đơn hàng là lợi thế. Kiến thức ngành Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG
Quyền lợi & Phúc lợi nổi bật
Quyền lợi ứng viên Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng/quý/năm hoặc thưởng cải tiến sáng tạo thành công Có cơ hội phát triển nghề nghiệp lên cấp Trưởng nhóm/Quản lý Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện Tham gia các hoạt động nội bộ: Team building, Year End Party...
Quy trình tuyển dụng minh bạch (4 Bước)
Quy trình do doanh nghiệp trao đổi- 1
Nộp hồ sơ
Gửi hồ sơ ứng tuyển
- 2
Sàng lọc
Nhà tuyển dụng xem hồ sơ
- 3
Phỏng vấn
Trao đổi trực tiếp
- 4
Nhận việc
Thống nhất ngày bắt đầu
Hình ảnh thực tế môi trường làm việc
1 ảnh
Cam kết An toàn Tuyển dụng từ ALO VIỆC
ALO VIỆC hiển thị tin tuyển dụng công khai từ doanh nghiệp. Hãy xác minh thông tin và không chuyển phí trước khi ứng tuyển.